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如何应对网络化售假

    发布时间:2008-11-03

目前有一种趋势:网络售假暗流涌动,网上购物被骗之事时有发生,售假者企图利用网络这一屏障躲避执法机关的追查,网络——日渐成为知识产权打假新战场。
对于网络售假行为,企业打假部门调查起来多耗资巨大,且往往收效甚微。执法机关因网络售假案件繁杂,也很难有效一一查处。那么,究竟如何应对网络售假才更行之有效呢?
首先,对于执法部门,除了加强日常检查外,还需“顺藤摸瓜”,即对日常执法检查中常有售假行为的网站建立专门档案,并进行排查、梳理、分析,在此基础上进一步搜集网站售假证据,等待时机成熟,有的放矢,切实铲除售假网络。
其次,对于企业,在发现网络售假行为后,应及时与该售假网站联系,通过发送警告函、拨打警告电话的方式通知该网站停止侵权,阻止网站的售假行为。如果多次提醒对方仍不予答复,企业应与当地执法部门取得联系,并协助其立案调查。
最后,消费者在网络上购买到疑似假货后,可以通过电话向当地通信管理部门查询,因为大多数售假网站没有进行ICP经营许可证备案,如发现所查询网站ICP经营许可证没有备案的情况,可以立即向通信管理机关投诉。通常情况下,通信管理机关会在两周左右将网站关闭。当然,此类方法是以这些网站的服务器在中国境内为前提,否则通信管理机关将无法管辖。除此之外,消费者在网上购物后,一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版),网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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