收了一箱假牛奶

 

       尾号为“17”的小灵通用户发来短信咨询：“今年过年，亲戚送来一箱‘旺仔’牛奶。最近打开一喝，发现是假冒产品，扔了可惜，喝又不能喝。你说，遇到这种情况怎么办？”

     发短信的黄女士，今年50岁，永康市石柱镇人。今年春节，黄女士的侄女来拜年，送来一箱“旺仔”牛奶。3月24日晚上，黄女士拎出这箱“旺仔”牛奶，打开一罐喝了一口，觉得这“旺仔”牛奶的味道不对：“奶味很淡，不甜，还带点地瓜粉的味道。”黄女士以为是过期了，可一看生产日期是2010年12月8日，再看保质期是15个月。

    “可能只是这罐坏了。”黄女士叫来儿子和丈夫，新开了两罐让他们尝，结果儿子和丈夫都只喝了一口就不要了：“这根本就不是旺仔牛奶的味道！”3人都不敢再喝。

    丈夫拿出之前买的正品旺仔牛奶进行对比：从箱子外包装上看，正品的旺仔纸箱是一面彩色，一面白色，叫“复原乳”，上面的广告语是：“再看、再看，就把我喝掉！”而亲戚送来的“旺仔”纸箱则两面都是彩色，叫“复合乳”，广告语是：“喝我吧、喝我吧！快快把我喝掉吧！”另外，生产商也不同，正品的生产商为长沙旺旺食品有限公司，亲戚送的“旺仔”则是安庆新旺仔食品有限公司。

    黄女士又比照了两者的罐体发现，旺仔娃娃的头发、脸部及旺仔娃娃身上穿的衣服都有差别。

    黄女士想打电话委婉地告诉侄女这一情况，可觉得这样做又不是很妥当：“说了怕伤及亲戚情面，不说自己心里难受，人情欠下了，实际礼品又没收到。遇到这种问题，还真不知该如何处理！”

    收到假礼该不该告之送礼人

    大多数市民认为应委婉告知

    如果发现亲戚朋友送的礼品是假冒产品，你会如实告诉对方吗？日前，记者随机采访了10位市民。7位市民认为应该通过委婉的方式告诉对方实情。

    “礼到心意到，我就不去说了，觉得没必要去破坏这份友情。”吴女士认为既然双方是朋友，对方绝对不会故意送假礼给自己，否则就不能称为朋友。

    市民李先生表示，遇到这种情况，他会直言不讳：“一方面可以提醒对方下次购买时擦亮眼睛，另一方面自己也不会欠下人情。”

    “不说的话心里总觉得不舒服，但明说又担心伤对方的自尊。我觉得，应该委婉地告之。如果朋友买了相同的东西送给另外的人，后果也不好。”胡小姐说。

    “说不说得看送礼人的性格。”王女士认为，“如果对方为人小气，就没必要说了，否则效果不好；如果朋友人还不错，我可能会通过开玩笑的方式告诉她。”

    浙江一剑律师事务所律师杨翼虎认为，市面上出现的相似品牌，有的可能是由商标持有人授权后经营的，若无授权，就可以界定为傍名牌。从法律角度讲，傍名牌是一种对消费者的欺诈行为，侵犯了正规产品的商标使用权。如果消费者在购买正规产品时，买到了傍名牌商品，可以依据当时开具的票据，及时要求退货，如果确定为欺诈行为，消费者还可要求双倍赔偿。

    金华市工商局12315消费者举报申诉中心工作人员解释，消费者收到这类傍名牌的礼物，因没有相应发票，导致取证维权困难。