金锣火腿肠竟吃出商标 热线屡打不通成摆设

 金锣火腿肠竟吃出“商标” 热线屡打不通成摆设　　

牛肉肠与“商标纸”难分开

“牛肉肠里吃出‘商标纸’!”22日上午，山东市民邹先生(化名)打来热线反映，自己在超市购买了一包金锣牛肉肠，其中一根在褪去外包装食用时，看到牛肉肠裹著一层厚厚的“商标纸”，有部分“商标纸”还嵌在肉里，投诉电话却屡打不通，说法难讨。

爆料：金锣火腿肠吃出“商标纸”

22日，市民邹先生在城阳一超市购买了一包10根装的金锣牛肉肠，食用其中一根牛肉肠却发现“‘商标纸’嵌在肉里，撕都撕不下来”，邹先生说道。有一部分“商标纸”是裹在牛肉肠上，还有一部分是嵌在肉肠里面，感觉就象是“被绞肉机绞在里面的”，邹先生解释道。

邹先生回忆说，吃金锣的产品也有些年头了，这是第一次吃出“商标纸”，便赶紧拿出尺子量了量“‘商标纸’长4厘米宽2厘米。”

烦心：95105613投诉电话无人接，主管短信也不回

“投诉怎么就这么难啊!”邹先生告诉记者，按照包装袋上的投诉热线打过去，但拨打多次，都无人接听。再次仔细查看包装袋，得知自己买到 的是“通辽分厂”生产的牛肉肠，然后便登录了金锣通辽分厂的网站查询到一个主管电话，由于当时时间比较晚，便编辑了一条短信说明，但“至今也没有给答 复”，周先生说道。

“金锣厂家主管肯定是太忙了!”如今几天过去，仍未接到任何答复的邹先生依旧认为金锣集团是个老品牌，一定会给个解释的。

95105613热线：已经受理投诉，周一专人给予答复

23日，记者多次拨打95105613热线，才联系上一位接线员。这位接线员表示，也是第一次接到从牛肉肠里吃出“类似商标纸”的投 诉。工作人员在了解牛肉肠的生产厂家、编号、日期、投诉人联系方式后告诉记者，“周末负责人都休息，周一给予电话回复。”但直至截稿，金锣厂家也未给予回复。