现在是一个品牌竞争的时代。日前,第五届中国品牌节公布了2011年度“中国十大品牌城市”的获奖品牌城市名单:青岛、深圳、苏州、无锡等榜上有名。(8月14日《西安晚报》)
若仅从商业领域等商标比赛中,选出品牌城市,似乎并不能承载城市品牌的全部价值内涵。估计和普通民众朴素的“城市品牌”观念也有出入。一个例子就是,几年前“三鹿”还是知名品牌、央视上榜品牌呢,甚至还是“免检产品”。结果如何,“鹿”死谁手?或许就死在“免检”上吧,最后食品类的免检制度不也因此取消了么?
举这个例子是想说,民众的认知绝不局限于这个城市有多少驰名、免检品牌,而是在这个城市是否有归属感、幸福感和自豪感。这一定程度上取决于本地商业繁荣品牌林立带来的物质便利性,但更多的还是各种民生诉求,能否得到及时有效的满足。
塑造城市品牌不仅是商业上的单兵突进,而是全能发展,特别是短板的修补速度和质量,直接决定着一城民众的幸福感和荣耀感。城市功能的丰富性和职能的复杂性,决定了城市品牌建设牵涉的内容一定十分庞杂。而若要将品牌荣耀惠及每一个人,要让它得到所有民众认可,化为有血有肉的城市居民从衣食住行到生老病死上切实可感的东西,那么品牌竞争也可简化为一点,就是比拼民众的幸福指数。
人心所向,万众归心,让每个人都切身感到生于斯居于此的荣耀与幸福,这样的民众口碑,就是城市最具竞争力最有价值的品牌影响力和感召力。城市的灵魂,归根到底一个字——人。以人为本的发展才是建设城市品牌的捷径和正途,却又是最难的一条路。只有迎难而上,才能得到民众力挺。这种支持才是一个城市孕育出更多商业上的驰名商标,发展出更多有创造力、创新力的企业品牌的原动力,也才能使城市成为全国品牌城市,使城市品牌不断保值增值。
明白了这一点,就知道珠海注册“幸福之城”的商标专利,排他性地打算“独享”十年,是多么不靠谱;上海82路公交车上司乘人员嫌弃拾荒老人,会让一个国际化大都市的形象毁损至何种程度;也能明白宜春哗众取宠地整出恶俗的“一个叫春的城市”的旅游宣传语,为何招致骂声一片,而当地一农民在看守所离奇死亡后,宜春市公安局局长的一个鞠躬致歉,就又能让城市形象立起来。每个人的权利和尊严得到舒展,城市品牌就会无形增值。宜居之城就是最大的品牌价值,城市品牌就发轫于民众心里。
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