电商线下布局也要做足知识产权保护

传闻已久的亚马逊首家实体书店于美国西雅图当地时间11月3日上午9:30，在西雅图市中心以北的购物中心University Village正式对外营业，书店名字就叫亚马逊书店(Amazon Books)。当电商做得风生水起之际，很多电商高调宣传线下布局，这是不是画蛇添足的多此一举呢?而线下开店最多的麦考林早在2012就被曝出专卖店接连关闭的消息，并没有让电商布局线下的行为止步，说明线下布局的必要性。小知要说的是不论出于体验还是品牌，线下实体店仍旧要做好知识产权的保护工作。

各大电商纷纷布局实体店

然而，不止亚马逊一家电商开起了实体店，前几年很多一线淘宝品牌就做起了实体店。包括兰缪、钻石小鸟、珂兰钻石等过半数品牌已铺设实体店。其中麦考林的店铺数量曾一度达到500家，另外与裂帛同为淘宝女装销量TOP10的茵曼、韩都衣舍等品牌也曾相继开设了线下店。

2013年9月，聚美优品全国首家实体店在前门开业，这只是聚美优品O2O战略的第一步。2014年5月，顺丰首家实体店“嘿客”面市，仅过了半年时间，顺丰嘿客全国门店已有近3000家。2014年11月，阿里巴巴、京东纷纷在线下开设实体店。阿里巴巴“淘宝会员贵宾体验厅”广州南火车站开张，京东实体店“京东帮服务店”河北赵县落地，两大巨头纷纷实现渠道下沉。

品牌和体验是实体店最大着力点

然而，并不是所有的实体店都有好的收获，线下开店最多的麦考林早在2012就被曝出专卖店接连关闭的消息，分析认为，线上线下所产生的业务冲突是造成电商实体店业务不发展成的直接诱因。然而，如果没有用那么多电商巨头不会纷纷选择开实体。因为大数据只有在线下才能形成闭环。其中，建立体验中心、解决最后一公里问题、树立品牌形象成为三个电商Offline的重要诉求。

据悉，亚马逊实体书店所展示书籍的选择基于网站消费者的评分、预订量、销量、Goodreads上的受欢迎程度以及管理人士的评估。每本书封面朝外陈列，并且每本书下面附有亚马逊网站客户的评分及书评。这正是亚马逊的优势，深入了解客户的购买习惯。而后台大量的销售数据也清晰地显示哪类书籍更容易受到市场欢迎。在亚马逊实体店，还列出了像“读者最喜欢的食谱”、“评分在4.5分以上的图书”、“亚马逊员工喜爱的书籍”等分类标题。而这点真是传统书店的短板——无法得知读者的偏好，不少书店不得不将卖不动的图书再退回给出版商。

聚美优品也表示，在用户体验上，新的门店会增加深度体验，以及更迅捷的O2O体验，满足顾客的多种需求。顾客可以在店铺做皮肤分析和咨询、清洁和皮肤护理、整体彩妆造型、美甲，以及身体SPA等多种专有服务。

除了体验外，树立品牌形象也是线下实体店布局的原因。

线下店面的知识产权保护

为了避免店内设计遭他人盗用，苹果曾对零售店内的浮动玻璃楼梯和特殊玻璃面板申请专利，并且，苹果旗舰店被美国专利商标局授予了外观设计专利。对于实体的知识产权保护也相当必要的。

实体店有着线上所不具备的优势，所有环境装饰、服务和产品都可以是实体店的一部分。建筑本身是可以受著作权法保护的，而对于那些没有单独建筑的店面也可以效仿苹果把店内的浮动玻璃楼梯和特殊玻璃面板等室内装饰申请专利，这些都是对线下实体店保护的具体途径。

此外，线下实体店的好处就是拒绝假货，而所有这些好的诠释实际上都是对品牌的加持。