94家企业角逐山东服务名牌

11月5日，山东省名牌战略推进委员会、山东省服务业发展工作办公室、山东省质监局和山东省质量评价协会联合举行了2008年山东省服务名牌企业答辩会，全省94家企业同台竞技，角逐山东省服务名牌这一“金字招牌”。

据了解，参加本次答辩的94家企业是从今年申报山东省服务名牌的132家服务行业的企业中经过资质审核、材料评审等环节脱颖而出的。为进一步提高我省服务业的标准化意识和品牌意识，促进形成一批知名服务品牌，今年的申报工作提高了对企业资质要求。包括复评行业企业在内的申报企业应拥有注册商标（或商标已被受理）、必须建立服务标准化体系并执行了相关标准。这充分体现了服务名牌评审工作对服务业企业在自有品牌建设和服务标准化建设方面的引导。从参加答辩企业所属行业来看，传统服务行业的企业继续积极申报，而一大批公共事业管理、现代物流、金融等行业企业的踊跃参加成为今年山东省服务名牌申报组织工作的亮点。

今年举行的山东省服务名牌答辩会已经是第3届，是山东省服务名牌企业评审的重要环节，是企业总结自身创建服务品牌先进经验、展示自身卓越服务质量和管理水平的最佳平台。答辩评审会是我省服务业企业宣传自身品牌优势的重要途经，也是同行业企业相互学习、取长补短的机会。答辩会现场企业的精彩演示和专家现场提问、打分以及现场观众的问卷调查，高度挖掘和归纳了优秀服务业企业在创建服务品牌、提升素质水平方面的先进经验和做法，对企业进一步增强品牌意识，提升服务质量起到了非常显著的促进作用。全过程公开、透明、相互监督和评比的形式，也使山东省服务名牌评价工作更加公平、公正。

据介绍，山东开展服务名牌评价工作以来，吸引了全省服务行业的优秀企业积极参加。已评选出的160家服务名牌企业得到了社会各界的普遍认可，起到良好的示范作用。