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想花1元钱看世界,不如花1分钟看商标

    发布时间:2015-05-08

五一小长假期间,一段近5分钟导游辱骂游客的视频疯传网络,视频中这位女导游由于不满游客消费低,大发雷霆,用了“脸都不要”、“骗吃骗喝骗旅行”、“会遭报应”等激烈言辞辱骂并威胁游客,一时间遭到众人舆论谴责,然而不久真相浮出水面,原来这些游客以1元报团参加双飞购物游,却不履行合同,抵制进店,才引发导游开骂。

明知“1元团”潜规则,想讨便宜得不偿失

骂人凶悍的导游言辞激烈,一车游客却选择忍让不吭声,这说明游客是清楚低价团潜规则的。近年来,为迎合市场需求,许多旅行社不计成本地推出“1元团”,目的是将游客当作“挨宰”的羔羊。有了游客,后面怎么玩、怎么购物,包括游客自己在内,也能估计到。游客参加低价团,如果没有购物的打算,只想出去看看世界,这样讨便宜的念头,恰恰是旅行社不欢迎的。

尽管强制游客购物,是旅游法中明确禁止的行为。但是,如果严格按照法律规定,旅行社又存在没有游客报名的情况。事实上,现行旅游法实施初期阶段,游客对旅行社的报价望而却步,也是很明显的。低价团的存在,是旅行社应对部分游客心理采取的举措。因此,小知认为低价团没有原罪,更不是万恶之源,只需要在旅行合同中,将游客购物的数量甚至总价详细标明。这样操作简单、容易、效果好,既避免让旅行社或导游蚀本,也避免让游客只旅游不购物。

当然,抛开暗含“潜规则”的“1元团”不说,还存在一些收了不少旅游团费,却依然强制游客购物的导游与旅行社,这样就是公然违反法律,游客应当依法维护自身的合法权益。那么,人们想要外出旅游,应当如何挑选放心的旅行社呢?

选择旅行社,要看商标和口碑

古人云“酒香不怕窖子深”,好东西靠得就是群众口口相传的赞誉。如今,大数据时代,不少企业都做起了跨国生意,想要像以往那样打听“口碑”不是件易事,但现在有一样东西在很大程度上代表着企业商品或服务的好坏,每当提起它,人们心中都有一杆秤,这个东西就是商标。没错,商标是人们识别商品或服务来源的一种标记,代表着生产者或经营者的信誉。商标虽然是企业的无形资产,却也是最核心的资产。人们往往通过识别商标,来判断商品或服务的好坏。因此,旅客若想放心出游,选择大型正规、历史悠久的旅行社最有保险,它们的商标就是“金子招牌”,就是品质保证。

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