近日,有消费者称上海宝尊实业有限公司在淘宝所设立的“飞利浦中国官方授权专卖店”,涉嫌价格欺诈。淘宝大部分商家销售价格为1500元左右的飞利浦RQ1905剃须刀,该商城的销售价格为3599元。
消费者称,在淘宝上浏览时,因轻信上海宝尊实业有限公司所管理的“飞利浦中国官方授权专卖店”的名称,以及该店铺所悬挂淘宝合作伙伴的招牌,而没有进行产品的比价。
7月9日,在收到货物后,消费者即联系飞利浦店铺的网上客服人员,明确表示,以三千多元的价格买了一千多元的产品,买贵了,要求退货。客服称需要将产品寄回到飞利浦专卖店确认产品是否可以二次销售。
“7天无理由退换货”消费者保障计划的一部分。原本以为,在淘宝商城平台上7天无理由退换货是件很简单的事情。但在7月12日中午,飞利浦客服会回电话称价格问题不能退货。
消费者认为,1500元的产品卖到3599元,已经不是简单的价格问题,而是价格欺诈行为。近几年,涉及网络欺诈案件的投诉数量迅速上升,CCTV近日也曾多次曝光网络购物存在的欺诈现象。
笔者发现,宝尊实业存在的欺诈行为并不是偶然现象。戴尔中国宝尊专卖店之前就被用户曝光“自我炒作,参加了淘宝商城秒杀活动,一到时间就让宝贝下架,伪造了许多购买记录。”
本站将进一步跟进宝尊实业和飞利浦公司对此事的处理过程。
凡本网注明“来源:XXX”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。联系方式:400-700-0065
在摘编网上稿件时,由于网络的特殊性无法及时确认稿件作者并与作者取得联系。为了保护著作权人的合法权益,及时准确地向权利人支付作品使用费,请作品著作权人及时与本网站联系,以便支付稿酬。