收获了全球消费者的信赖,促海尔洗衣机蝉联第一

“以品牌零售量统计，2010年海尔洗衣机以9.1%的单品牌零售量蝉联全球第一。”这是记者近日从世界著名的消费市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）了解到的一则关于家电行业的重要信息。
　　据悉，海尔洗衣机继2009年以8.4%的市场份额跃居全球第一之后，2010年又以领先第二名2.5个百分点的更大优势蝉联第一。对此，家电行业资深专家刘步尘对记者表示，围绕用户需求进行持续颠覆性创新是海尔洗衣机蝉联全球第一的关键，正如数学中的“不动点定理”：即在各种变化中，总可以找到一个不变之量。而在不断变化、动荡不安的市场竞争中，海尔洗衣机的“持续颠覆性创新”就是这个数学定理中的“不动点”，海尔洗衣机正是因为抓住了这个“不动点”，所以收获了全球消费者的信赖。

　记者了解到，海尔洗衣机之所以能够“持续颠覆性创新”，很大程度上来源于其掌握核心技术的能力、整合优势资源的能力。从双动力技术到不用洗衣粉技术再到匀动力技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都引发了行业的革命。据最新统计数据显示，海尔洗衣机新产品、新技术及专利申报量已占中国洗衣机行业的60%。近十年来，世界洗衣机行业的质量和技术方面的重大进展，几乎一半以上来自海尔，海尔也是目前参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。另外，海尔洗衣机全球总工程师吕佩师是IEC国际标准化委员会唯一的中国成员。
　　在谈到优势资源整合时，中国家电研究院专家鲁建国告诉记者，不同国家、不同行业和领域的优势技术都会被海尔洗衣机以不同的形式整合进来。如海尔洗衣机与宝洁公司合作推出全新衣物洗涤护理方案；与GE联合开发的“洗净即停”和“S-D芯变频”技术；与飞雪派克共同推出的低缠绕、低磨损的“匀动力洗衣机”……同时汇聚了德国、美国、意大利、韩国、日本等国的60多位专家，以及全球10大研发中心、28个合作研发机构也为海尔洗衣机提供了优势资源的保障。
　　“如果说掌握核心技术和整合资源的能力是海尔进行持续颠覆性创新的支撑点，那么满足更多用户的需求则是我们持续创新的动力。尽管全球不到3秒钟就新增一位用户，但还有很多的消费者没有选择海尔洗衣机，这说明我们这种颠覆性的创新还不够。因为消费者的需求永无止境，我们的创新也会永无止境。” 吕佩师在谈到海尔洗衣机为何要坚持颠覆性创新时如是说。

　　业内专家认为，总有那么一些企业在起跑之后很快就能领先其他竞争对手，因为它们比其他同行更能果断地进行持续颠覆性的创新，这也是它们能更成功“俘获”消费者的关键。海尔洗衣机就是如此，始终围绕消费者需求不遗余力地进行创新，而这正是其一步步问鼎并蝉联全球第一的原动力。